Aviso de privacidad integral

Apaez Ecommerce Academy

Entrada en vigor: 7 de noviembre de 2026.

Actualización del formulario de agenda: 7 de noviembre de 2026. Versión: 2026-11-08.1. Actualización de medición y gestión de contactos: 8 de noviembre de 2026.

Este aviso explica cómo se tratan los datos relacionados con las consultas y el acceso a la clase gratuita de Apaez Ecommerce Academy. La participación está dirigida exclusivamente a personas de 18 años o más.

1 Responsable y contacto

Diego Adrián Apaez Méndez, persona física establecida en México, es el responsable de Apaez Ecommerce Academy. Su domicilio es Puente de San Martín #1770-79, Toledo Residencial, Ciudad Juárez, Chihuahua, México.

Sitio oficial: https://apaezecom.com. Atención general, soporte, reclamaciones y privacidad: info@apaezacademy.com. WhatsApp oficial: +52 656 423 4527. Diego atenderá las solicitudes directamente o mediante una persona expresamente designada.

2 Datos personales y finalidades

Para responder tu solicitud y coordinar el acceso a la clase gratuita podrán tratarse tu nombre, correo electrónico, teléfono, disponibilidad y los objetivos o mensajes que decidas compartir. Se usarán para facilitar la información solicitada, coordinar tu participación, agendar la comunicación que pidas y atender consultas o problemas de acceso.

Al solicitar una llamada, se revisan tu nombre, correo y teléfono del registro inicial, que puedes corregir, y se solicitan tu rango de edad y situación actual (empleado, desempleado, emprendiendo o estudiante). Puedes compartir opcionalmente tu usuario de Instagram. Estos datos permiten preparar la conversación, verificar la mayoría de edad y gestionar la llamada que solicitas. También se guardan el día y la hora de la reserva, su zona horaria, estado y referencia. No se pide tu fecha de nacimiento.

Si decides responder las preguntas sobre capital disponible para emprender o ingresos mensuales, esa información financiera y patrimonial será opcional y solo podrá tratarse con tu consentimiento expreso para orientar la conversación solicitada. Puedes omitir ambos datos sin perder el acceso a la clase gratuita ni a la agenda. No se toman decisiones automáticas de admisión basadas en estos importes. No se solicitan pagos ni datos completos de tarjetas. Evita incluir información sensible, contraseñas o datos de otras personas en respuestas abiertas.

El país indicado mediante el prefijo se guarda como parte del registro. Diego puede utilizar un CRM privado para consultar los contactos, registrar notas de atención, estados y seguimientos, corregir datos y gestionar solicitudes. Las respuestas originales se mantienen separadas de la ficha actual durante su plazo de conservación. Al enviar los formularios, las respuestas, las reservas y los consentimientos se guardan en una base de datos de Cloudflare D1. La academia recibe avisos por correo para atender el registro y la llamada. También se envían al correo que proporcionaste confirmaciones transaccionales del registro y de la reserva o cambio de horario; no son una suscripción a promociones. Los mensajes enviados directamente por correo o WhatsApp también se tratarán conforme a este aviso.

Las promociones, novedades u ofertas posteriores que excedan tu solicitud son opcionales y requieren una autorización separada. Negarte a recibirlas no impide acceder a la clase gratuita. La autorización de contacto no permite publicar tu imagen, voz, conversaciones o resultados como testimonio; ese uso requiere autorización independiente.

3 Consentimiento y baja

El aviso está disponible antes del envío. El formulario solicita la confirmación de mayoría de edad y presenta las autorizaciones por separado, sin casillas premarcadas. Se conserva la fecha, la versión de los documentos y las opciones elegidas. Compartir capital o ingresos y recibir promociones son decisiones opcionales e independientes. El formulario de agenda vuelve a solicitar autorización expresa si se comparten datos financieros.

Puedes retirar tu consentimiento, limitar el uso de tus datos o dejar de recibir promociones escribiendo a info@apaezacademy.com o enviando BAJA al WhatsApp +52 656 423 4527. Indica el medio de contacto que deseas dar de baja. La revocación no tiene efectos retroactivos ni impide conservar la información que deba mantenerse por una obligación legal.

4 Personas autorizadas y servicios tecnológicos

Diego y su asistente personal podrán acceder a la información necesaria para responder consultas y coordinar el acceso, bajo instrucciones, acceso limitado y deber de confidencialidad. No podrán utilizar los contactos para fines propios ajenos a la academia.

Cloudflare presta el alojamiento del sitio, el servicio que recibe los formularios y el almacenamiento D1. Cloudflare Turnstile verifica los envíos para reducir el abuso y puede tratar dirección IP, información del navegador y señales técnicas de seguridad. La web carga tipografías de Google Fonts y sirve sus videos como archivos del propio sitio. Resend procesa el aviso de registro que se envía al buzón info@apaezacademy.com, alojado en Zoho Mail; dicho aviso contiene los datos aportados y las preferencias de contacto para responder a la solicitud. Al utilizar WhatsApp Business, sus proveedores procesan las comunicaciones conforme a sus condiciones y avisos.

Los proveedores pueden procesar información fuera de México. La academia no vende tus contactos ni los entrega a terceros para sus propias campañas. Cualquier transferencia que requiera consentimiento se informará y autorizará previamente; se mantienen las comunicaciones permitidas o exigidas por la ley. La incorporación de herramientas que cambien el tratamiento se reflejará en este aviso antes de usarlas para nuevos fines.

5 Conservación y seguridad

Los datos recibidos mediante los formularios se conservarán en la base de datos durante un máximo de seis meses desde cada envío. La reserva y su sesión están vinculadas al registro inicial: si este se elimina, también se eliminan sus datos relacionados. Las comunicaciones de seguimiento y los datos de participación que la academia gestione por correo o WhatsApp se conservarán durante seis meses desde la última interacción o la finalización de la participación, lo que ocurra después. Puedes solicitar su eliminación antes, cuando proceda.

Al dejar de ser necesarios, se eliminarán o se bloquearán durante el tiempo que exija una obligación legal o la atención de responsabilidades. Los datos bloqueados no se utilizarán para promociones. Se aplicarán medidas de seguridad proporcionales, protección de cuentas y acceso limitado. Se comunicarán las vulneraciones que deban notificarse conforme a la ley.

6 Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a info@apaezacademy.com. Indica tu nombre, un medio de respuesta, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Para una corrección, señala el cambio solicitado. Solo se pedirá la acreditación de identidad o representación necesaria y proporcional.

Se comunicará la determinación dentro del plazo legal máximo de veinte días desde la recepción de la solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta. El cómputo, las ampliaciones y los requerimientos se sujetarán a la ley. Se explicará cualquier negativa o ampliación.

El ejercicio es gratuito, salvo costos de reproducción o envío que legalmente procedan. Puedes acudir a la autoridad mexicana competente en protección de datos personales si consideras vulnerados tus derechos.

7 Mayoría de edad y privacidad de las comunicaciones

No se admiten menores de edad. Si se detectan datos de una persona menor de 18 años, se detendrá la gestión de su acceso y se atenderá su eliminación conforme corresponda. Puedes comunicar esta situación a info@apaezacademy.com.

No se incorporará a una persona a un grupo que exponga su teléfono u otros datos sin informarle previamente y confirmar su participación. El uso publicitario de imagen, voz o testimonios requiere autorización independiente y voluntaria.

8 Tecnologías y actualizaciones

La versión actual no incorpora píxeles de Meta ni de Google Ads. Utiliza medición propia agregada de vistas de la portada, página de enlaces y clase, inicio del formulario y reproducción de presentación. No se asigna un identificador de visitante ni se guardan nombres, correos, teléfonos o direcciones IP en esas métricas. Los recuentos representan eventos, no personas únicas, y respetan la señal Do Not Track del navegador. Las estadísticas agregadas se conservan durante un máximo de seis meses. Cuando llegas mediante un enlace de campaña, se guardan en la pestaña durante un máximo de treinta minutos las etiquetas de origen, medio, campaña, contenido, ruta de entrada e identificador del enlace; al registrarte se vinculan al envío para conocer su procedencia. No permiten identificar visitas entre dispositivos. Tras confirmar el registro se crea una cookie técnica de sesión, con una duración máxima de siete días, para recuperar tus datos al solicitar la llamada y evitar volver a pedir el registro inicial. Contiene un identificador aleatorio, no tu nombre, correo ni teléfono; solo el servidor puede leerla. No se utiliza para publicidad ni seguimiento entre sitios. Los datos de contacto no se incluyen en los enlaces de navegación. Puedes eliminar esta cookie desde tu navegador; en ese caso será necesario registrarte de nuevo para agendar.

El navegador y los proveedores técnicos pueden generar registros operativos para servir y proteger la web. Puedes controlar cookies y eliminar datos locales desde tu navegador; bloquear recursos puede afectar su funcionamiento.

Los cambios a este aviso se publicarán en el enlace de privacidad del sitio oficial con su fecha de actualización. Si un cambio requiere una nueva autorización, se solicitará antes del nuevo tratamiento.